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|工作價值觀

                                                  

定義: 工作價值觀反映了在你目前的生命階段中,當你準備投入一份工作,你最看重的是什麼?

​重要性: 

對個人的重要性: 工作價值觀是每個人內在重要的「價值導航」之一,當你選擇的工作與你內心的價值體系一致時,你會在工作上感受到更多的喜悅和滿足感,反之,若你選擇的是與自己真實價值觀不相符的工作,你將耗費許多心力在與內在的自我或是與工作環境抗爭而不自覺,如此一來,你將無法在工作上真正展現你的熱情或靈感。

對管理者的重要性: 團隊中的管理者,若能清楚認知每一位團隊成員重視的工作價值觀,你將更能以此進行個別對話,找到真正激勵部屬前進或者改進他們績效表現的有效方式。

|認識重要工作價值觀

有十五項主要的工作價值觀,它們的定義和對我們選擇工作時所造成的影響如下:

註: 本文在價值觀的定義(金色字體)部分,係摘錄自 吳芝儀 博士所著〈生涯探索與規劃〉之生涯價值內涵。
01.利他主義

工作的目的或意義在於提供機會讓個人為社會大眾的福利盡一份心力,為大眾謀福利。

如果你看重這個價值觀,對你來說「公眾/他人的利益」是重要的,因此你的思維不會僅考慮到自己,你會把更大的人類∕社會∕環保甚或是這整個地球的最高益處也放入你職涯的思考之中。
例如,我曾有客戶一直想在保存台灣傳統的宮廟以及八家將文化與現實收入中掙扎,直到我們談到他人生真正的夢想,才知道他的夢想中包含了地方文化的保存以及八家將練團所凝聚的那股,將迷途青少年帶回正途的關懷。他的職涯有很美的願景,也在認識了自己的價值觀後不再自我掙扎,而能將所有的能量專注的投入願景中,隨階段展開。

​02.美的追求

工作的目的或意義在於致力使這個世界更美好, 增加藝術的氣氛。

如果你看重這個價值觀,對你來說「讓這個世界更美好」是重要的,因此你的所言所思都會把「美」這個核心字放進去,當然你職涯思考也不例外。

要說的是,「美」在這裡,有千百種表達的形式,因此這個價值觀並非僅限於從事與藝術相關或本身有藝術潛能的人。

對某些人而言,他們表達讓這個世界更美好的方式,是設計出精緻美麗或簡約實用的商品。因此無論在商業界或工業界,我們都會看見擁有這樣價值觀的人。

當然,也有許多人對於「讓世界更美好」有著更多心靈層次的意涵,亦即,他們以心中的關懷或愛的形式來表達。也因此,他們帶著自我的使命化身為許多機構的服務者。例如,我曾有客戶是國內一個知名NPO的高階重要幹部,但她也常常在過多的責任和個人以及自我家庭的照顧中失去平衡而讓自己負擔過重,辛苦不已。在看見自己對這個價值觀、在心靈層次上美的過多追求後,她決定做出一些調整,從不同角度看待及實踐這個價值觀,在一段時間刻意的練習後,她發現,機構的事情依然運作得很好,而她則有了更為平衡的生活方式。有趣的是,她意識到,更為平衡的她更加充滿活力,更有能量為她所期望的「讓世界更美好」的付出更有品質。

​03.創造發明

工作的目的或意義在於致力於發明新事物,設計新產品,或發展新觀念。

如果你看重這個價值觀,對你來說「有機會能讓內心源源不絕的創意落實為真實產品」是重要的,這些創意包含了真實產品的創作,也包含了新概念的推廣和應用。

有許多人,天生就有非常好的創造力,然而這些創造力,卻不一定有機會能真正落實或發表。

例如有許多藝術創作者,他們有許多對於色彩、空間、材質的創意與運用的想法,然而,是否所有的原創想法都能被欣賞與落實,很大一部份則取決於你所工作的場域中所擁有的主導權與市場的需求的狀態。

對於將「創造發明」的工作價值觀擺第一的工作者而言,他們最大的熱情是將內心源源不絕的創意落實,也許是發明一個全新的產品,也許是因應一個情境下所產生的、對應的新的事物,又或者是為一個沉痾的環境帶來全新的概念和做法。

對於重視此價值觀的人而言,再也沒有比一味的繼承傳統卻無法改變更為感到沉重。

​04.智性激發

工作的目的或意義在於提供了獨立思考,學習與分析事理的機會。

如果你看重這個價值觀,對你來說透過工作中所獲得的「深入的思考與學習的機會」是重要的,這些在工作歷程中做深入的分析研究的過程,會讓你感到生命成長與深刻的滿足。

許多實驗單位/實驗室或事學術機構中,正蘊藏著許多這個類型的人才。他們需要工作上提供他們全然的獨立思考的空間和時間,好讓他們能對一個正在進行中的方案,有全面性的認識、了解、分析、假設並印證。這個過程中會需要個人耗費精神去深入思考及學習,同時必須面臨,為了全面了解新事物所擺在面前的挑戰或困難。

『智性激發』這個價值觀除了在實驗室中會看見,另一種展現則如我曾服務過的一位NPO領導者,他一直很渴望能夠將一些新的思維和理想帶給身邊的人,我們在進行工作價值觀的測驗時發現,這個工作價值觀對他而言超乎原本想像的排在『利他主義』之上,他一陣思考後說:「我一直以來真正最想做的事情是透過思辨性的工作和寫作來讓大家了解我的願景,透過正式的寫作和翻譯來闡述更多我的理念給這個社會。對我來說,不斷的深入思考我所關注的主題,真的太重要了…」。

對於看重這個價值觀的人而言,再也沒有比「不動腦/不思考」的工作,更讓他們感到缺乏活力了。

​如同我的一位客戶所說「教練,如果不動腦筋,我會很快就覺得工作無聊....」。

​05.獨立自主

工作的目的或意義在於能有充分的空間允許個人以自己的方式或步調來進行,不受太多限制。

如果你看重這個價值觀,對你來說工作中「有充分空間,能夠獨立自主運作」是重要的。

和期待有清晰指示的工作者相反,這個類型的工作者期待自己能有大部分的空間來決定工作的節奏和方式,只要給他清楚的目標即可,至於,如何完成工作目標,則由個人來安排。

​這個價值觀對於從小舞台轉到大舞台的個人,衝擊尤其明顯。

我曾有一位客戶,他是Product PR的專家,一直很希望有機會能進入國際性的組織裡,在等待機會的過渡時期中,他得到另一個他也很有興趣想發展的 Corporate PR的位置,然而經過了兩年後,他還是決定從這個位置離開。而他決定離開的一個主要因素是,他在這個工作的直屬主管,因為不是PR這個領域,因此對他的許多做法和決定,有許多的質疑和考量,他始終感覺自己的專業無法真正發揮「常常感覺綁手綁腳,要花很多的力氣去解釋『為什麼』,而且,很多事無法依自己在PR的專業做決定因而錯失最好的timing,,連帶也影響工作成果,讓我感覺好累…」

​如果你有一位優秀的部屬是擁有這個工作價值觀的人,請記得多給他一些空間,只要在關鍵達成目標上保持對焦即可,這樣一來,你們能有更好的關係和工作成果。

 

下面這個例子將說明,如果你嘗試拿走重視這個工作價值觀的人在工作上的自我主導的節奏,可能發生的情況:

我有一位客戶是個非常優秀的專業考試教學者,因為對該專業掌握得非常完整,他因而創立了一套專屬的教學方式來指導學員通過該專業測驗。在我們1-1合作後,我們試著調整這個專業的節奏並配合客戶的生活方式需求,將他所提供的服務更完整及完善、工作時數不變、但工作報酬提高到60%。當他提供給他的客戶更好的服務而達成報酬提高60%的目標後,他希望能繼續完善他的服務並提高工作報酬到118%,於是我們繼續朝這個目標前進。有一天,他收集數據後告訴我:「Lia我的階段目標達成了」。於是,這啟動了我們下一階段的目標:〈複製成功經驗到其他的可能產品(服務專案)中。〉他的老闆對他所提供給客戶的做法很感興趣,因此很樂意和他一起發展公司內其他專案的可能性,然而一段時間後,我的客戶卻開始感到對這個合作提不勁。細細了解後,原來是他的老闆因為欣賞我的客戶的做法而非常積極的想要推動新的專案成行,但這個「被推著走」的感覺,卻讓我的客戶失去了自己工作的節奏,也因此同時失去了和老闆合作新專案的熱情。

了解原因後,我協助客戶「看見」自己發生了什麼事?接著陪伴客戶重新思考一個他和老闆都可能接受的方案,重新來過。

客戶在1-1結束時,又恢復了之前的熱情。

​06.成就滿足

工作的目的或意義在於能看到自己努力工作的具體成果。並因此獲得精神上的滿足。

如果你看重這個價值觀,對你來說工作中「成就感」是重要的。

看重這個價值觀的人,心中的最重要動力來源常常是成就感,而每一個人對於所謂的「成就感」的定義,又往往有著天壤之別的差異。

我曾經有過一位當時還在就讀博班的客戶,她的五個重要的價值觀排在第一就是「成就滿足」。

她本身是根基非常深厚的民族音樂出身,而且對民族音樂有非常深的熱愛,然而她研究所唸的,也是國內知名的政治研究所。和我第一次對話時,她很苦惱於,自己內心深處的熱情以及對於民族音樂的一份強烈使命感與這個世界,似乎格格不入。她也無法想像,在目前國內的環境裡,她要如何用這個與民族音樂相關的博士學位來生活?面臨著博班論文、時間和生活抉擇的壓力,好似沒有一條別人走過的康莊大道可以提供給她做為參考,讓她直接循著前人的足跡前進即可。

但她的民族音樂裡,聚焦著對台灣這塊土地非常深厚的情感,這份情感讓她感覺,沒有什麼比將這份音樂傳遞下去更為重要的了。我問她,民族音樂對妳而言,意味著什麼?「歷史文化,在第文化」她簡短又堅定地回答著。所以,想像一下當妳朝這條音樂之路邁進,在路的另一端,妳會看到什麼風景?「我會看到傳統文化被我完整保存的樣子…」(她此時的語氣已經完全不同,充滿了能量和期許)「教練,下次會談,我想帶來自己未來幾年的目標和妳討論....」

​這是「成就滿足」這個價值觀,可以帶給人們充滿勇氣的故事。

​07.聲望地位

工作的目的或意義在於能提高個人身分或名望,受到他人的推崇和尊重。

看重這個工作價值觀的人,「好名聲」是重要的。

當然,所謂的「好名聲」的定義,則對每一個個體都不相同,對A而言,好名聲可能代表著一份高薪或在財星前500大公司擔任重要的職務或擁有響亮的頭銜。對B而言,好名聲可能是擔任一份國際救援工作裡的重要一員。對C而言,好名聲可能在於在工作中獲得來自人們發自於內心深層的敬意和感謝。

無論好名聲意謂著什麼,看重這個工作價值觀的人,期待自己擁有一份讓自己感到自豪,同時受到他人尊敬的工作。

這個價值觀要補充的一點是,很多人會誤以為,擁有這個價值觀的人只願意追求高薪或者是頭銜亮眼的職務。其實,有另一些專業領域的人士,他們是各領域的中的「隱形冠軍」,他們,也同樣有這個價值觀,而他的工作和你一開始想像的可能不同,例如,非常專業的房務人員。在一些全球頂尖的飯店或渡假中心的客房清潔人員,他們非常自豪於自己能提供一間不僅僅是清潔到位的房間給旅客,更是一個溫馨舒適又難忘的短暫的「家」的氛圍的房間給旅客,因此,從棉被的摺法、擺放的角度、空氣的溫度和若有似無的香氣、到房間的擺飾等等,每一個細節他們都非常用心設計,因而他們對這個最後產出的房間成品及來訪客人的肯定而感到自豪,這也是這個價值觀的其中一種展現方式。

這也是我邀請客戶回來認識自己的重要原因,因為,主流價值觀中,我們常常會忽了自己心中真正和工作上感到自豪連結的原因,而誤以為只有少數幾種選擇能讓自己感到自豪,或以為只有大多數人所認定的,才是「好」的選擇,而忘了你的自豪和他人有多麼不同。

​08.管理權力

工作的目的或意義在於能賦予個人權力來策畫工作、分配工作且管理屬下。

看重這個工作價值觀的人,在工作位置上能掌握「實際支配及其權力」是個人來說是重要的。

看重這個價值觀的人,很高的比例在該人生階段是處於管理者或領導者的位置,無論帶領的團隊大小,特別是對真正的領導人而言,他們通常都具有非常獨特的「聲音」。我的意思是,他們都具有獨特的、對該事業(工作)的一個目標、一種自信、對自我的感受以及對未來的願景,這所有的一切,形塑了一個帶領者獨特的聲音。而確保這些聲音被「聽見」的方式之一便是能夠在該工作職位上真正具有策畫、分配且管理他人的實質權力。

 

​09.經濟報酬

工作的目的或意義在於能獲得優厚的報酬收入,使個人有能力購置他所想要的東西。

「想要賺一大筆錢」對於看重這個工作價值觀的人來說是重要的。

我發現這個價值觀也常常是生命出給很多人的「考題」。有許多人內心其實有對自己的夢想,但常常對自己說: 「等我先賺到xx錢後,再去完成夢想」,通常隨著時間流逝,這個埋在心中的夢想,也沒有付諸實現。

我有許多客戶,當他們發現他們的熱情、天賦和價值觀衝突時,他們誤以為既然我是一個看重經濟報酬的人,而我心中的理想是無法一蹴可及的,因此最實際的路,就是跟隨工作價值觀走。殊不知,職涯發展的路,是可以有各式各樣不同路徑來設計和銜接的,除非,賺一大筆錢本身就能帶給你無上的成就感和喜悅,否則,當生命對你發出這道考題時,我的邀請是,請回到內心,並信任一定會有一條專屬於你的獨特路徑來滿足你的熱情、天賦和這個你所特別看重的價值觀。

​每一條路都有獨特的風景,但,除非你享受旅途中的風光,否則到達目的地,你同樣感受不到喜悅。

​10.安全穩定

工作的目的或意義在於能提供安定生活的保障,即使經濟不景氣時也不受影響。

如同這個價值觀的標題一樣,「穩定、安全」對於看重這個工作價值觀的人來說是重要的。

​如果用一個曲線圖來表達這個價值觀,它所呈現的會是一張上下曲線不會有太大波動的平穩圖表。看重這個價值觀的人,通常很能享受平穩生活和工作所帶來的樂趣,也很喜歡在較能預測的環境中工作,他們喜歡穩穩的掌握著工作的節奏,並且希望,無論大環境發生何種變化,工作都能提供給他一份與自己心中人生規劃相匹配的回饋給他,好讓他能依循自己心中的目標徐徐前進。

​11.工作環境

工作要能在不冷、不熱、不吵、不髒的良好舒適環境下進行。

也許你覺得好奇,工作環境,是重要價值觀的原因是什麼?

對某些人來說,辦公室的環境若是「太冷、過熱」對於某些人來說,他或她的思緒或情緒將會因為環境的實際因素而影響到個人在工作上的產出能力或表現狀況。

另外,某些工作的屬性,本身就與舒適的硬體工作環境沒有連結,例如,眾所周知的台電的高壓線路維修工程師。他們在工作時,除了必須忍受各種不同的氣候考驗之外,還必須具備「不怕高」的特質,才能在各種天氣狀態及一定高度下完成工作。類似的工作,也像是各種山坡地巡勘人員或大型景觀維護人員等等。

也因此,如果你對維持山林水土保持的工作很有熱情,測驗結果卻發現自己非常看重這個價值觀,那該怎麼辦?很簡單,轉個彎,在尋找這個領域的工作時,找到工作的職位是能平衡你的熱情和價值的,你將能開心的服務於你的熱情。

​12.上司關係

工作的目的或意義在於能與主管平等且融洽相處,獲得賞識。

「獲得上司賞識和認可」,對於看重這個價值觀的人而言是重要的。

看重這個價值觀的人,也常常將自己的主管視為模仿或學習成長的對象,也因此他們通常會努力的朝著上司類似的腳步前進,而上司或主管對他們影響也就更為深刻。

​如果能適當的將主管的指引或期待轉化為自身持續成長的動力,這將會是這個價值觀所能帶給人們的美好禮物。然而,有時我們也會在給自己過度壓力的人身上,看見這個價值觀的過度展現。因此,如果你具有這個價值觀,也要提醒自己,不過度使用它所帶你的影響,讓自己將「渴望獲得賞識」維持在美好的平衡上。

​13.同事關係

工作的目的或意義在於能與志同道合的夥伴一起愉快的工作

「一群人可以走得更遠」,是看重這個價值觀的人常掛在嘴邊的一句話。

對於某些人而言,再也沒有能夠在工作場域中遇見志同道合的夥伴,一起共同打拼,一起合作完成任務更為令人感到人與人之間相互支持,共榮共存的美好的事了。

和所有看重「關係」的人一樣,重視此價值觀的人,通常也會因為期望自己和其他團隊成員相處融洽而在許多事情上更包容,更願意妥協。於此同時,我也會在失去「自我界線」的客戶身上看見這個價值觀和他/她緊密相連,只因自己太過重視同事關係而無法對他人適時地說「不」。

也因此,重視這個價值觀的人別忘了,「健康的界線」將會協助你讓這個價值觀有最佳的展現!

​14.多樣變化

工作的目的或意義在於多采多姿富有變化,能嘗試不同的工作內容

有一句逗趣的諺語是這麼說的: 「一年換24個老闆」。它在形容一個人無法在自己的工作崗位上定下心來,專注的投入並透過工作持續精進、成熟和成長。然而,這句逗趣的諺語,聽在需要工作上富有變化的人的耳裡,一時間,他們或許無法接受。因為,需要變化這件事,對他們真的很重要。

如果這是你所看重的價值觀,那麼,除了真的細細找到一份能符合你「喜歡富有變化」的本質的工作之外,還可以怎麼做,能讓你和公司都雙贏呢?

答案很簡單,就是當你熟悉你的工作流程後,你可以自己在心裡為目前的流程思考一個更完善的系統或新流程並向公司提出你所看見的改進之道。

​我曾有一位客戶在自己的職務因為充份掌握而感覺無聊 (你沒看錯,是「無聊」)時,和我討論這個議題,於是,我問他「有什麼新流程是你覺得好玩,對公司也有好處的設計嗎?」思考過後,他真的設計了一個對公司更好的做法,而其中有部分是他也很想去嘗試的事情,於是,他把想法報告了主管,主轉很是認同。 對他、對主管、對公司、全都是贏家。

​15.生活方式

工作的目的或意義在於能選擇自己的生活方式,並實現自己的理想

 

如果這是你所看重的價值觀,那麼,「選擇你要的生活方式」是你安排或選擇工作時,很重要的關鍵詞。

這裡所指的生活方式自然因人而異,而關鍵是,相較於工作要求第一,自己的生活只能配合這樣的想法,看重這個價值觀的人則會因為想要追隨自己心中的生活方式及生命目標或理想而去選擇或設計工作。亦即,他們希望「生活」是他們人生的主角,工作,則是讓他們的人生更為精彩的重要元素之一。

於此同時,看重這個價值觀的人若他們的心中的理想是和「工作」相關,他們也會同樣忠於自己內心的步伐,讓自己心中的理想一步一步完美的呈現,而不是急就章地展現出來。

對於看重這個價值觀的人而言,他們重視生活、看重自己的理想,他們想成為自己人生中自在成功、展翅遨翔的老鷹。

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感覺自己和公司文化無法相融?何不透過測評和對話深入了解自己的工作價值觀究竟為何?

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